خدمات الهاتف الثابت
خدمة هاتفي :
هي خدمة الهاتف الثابت التي تمكن المشترك من الاتصال بأي خط هاتف آخر سواء ثابت أو محمول.
وتقدم المؤسسة نوعين من الخدمات هما:
-1 هاتفي) السلكي : (تمنح هذه الخدمة للمستفيدين في المدينة والريف وبحسب توفر الإمكانيات الفنية .
-2 هاتفي) اللاسلكي (بنظام : CDMAتمنح هذه الخدمة لطالبيها في المناطق التي لا تتوفر فيها خدمة (هاتفي (السلكي ويمنح طالب الخدمة الجهاز مع رقم الخط بنفس رسوم هاتفي السلكي.
تعرفة الاتصال :-
|
نوع الاتصال
|
أوقات الذروة
8 صباحاً 10 - مساءً
|
خارج الذروة
10 مساءً 8- صباحاً
|
|
من الهاتف الثابت إلى الهاتف الثابت
في إطار المحافظة
|
1.5 ريال للدقيقة
|
0.75 ريال للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى الهاتف الثابت بين المحافظات
|
4.5 ريال للدقيقة
|
2.25
ريال للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى هاتف يمن موبايل
|
7 ريال للدقيقة
|
7 ريال للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى أي هاتف GSM
|
12 ريال للدقيقة
|
12 ريال للدقيقة
|
حيث تتوفر خدمة الهاتف الثابت بنظامين هما :
- 1 خدمة الهاتف الثابت بنظام الفوترة )هاتفي (
هي خدمة الهاتف الثابت التي تمكن المشترك من الاتصال إلي أي هاتف في حدود مبلغ سقف الاتصال ويصدر له فاتورة باشتراك شهري ثابت.
أسعار الخدمة )لا تشمل الضرائب):-
- رسوم التركيب 12000 ريال.
- الاشتراك الشهري 100 ريال.
طريقة الحصول على الخدمة :
- زيارة أقرب مكتب لخدمات المشتركين أو الاتصال على الرقم المجاني 114 .
- تقديم وثيقة إثبات الشخصية.
- 2 خدمة الهاتف الثابت المدفوع مسبقاً) هاتفي أوفر : (
هي خدمة الهاتف الثابت الذي يعمل بنظام الدفع المسبق)بدون فواتير)عن طريق استخدام بطائق اتصال في تعبئة رصيد الهاتف ، وتحتوي البطائق على فترة للإرسال وفترة للاستقبال حسب قيمة البطاقة .
مميزات الخدمة :
-1 إمكانية تعبئة الرصيد عن طريق الاتصال بالرقم 184 .
-2 تضاف فترة الاستخدام عند كل مرة يتم فيها تعبئة الرصيد.
-3 بدون فواتير ولا اشتراك شهري.
-4 تناسب مستوى دخل المشتركين.
-5 تعرفة الدقيقة تساوي تعرفة الهاتف الثابت) فوترة) .
-6 التحويل من خدمة الهاتف الثابت ) فوترة (إلى هذه الخدمة مجاناً.
أسعار الخدمة )لا تشمل الضرائب : (
- رسوم التركيب 8000 ريال.
طريقة الحصول على الخدمة :
- زيارة أقرب مكتب لخدمات المشتركين أو الاتصال على الرقم المجاني. 114.
- تقديم وثيقة إثبات الشخصية.
الخدمات المضافة)التسهيلات الهاتفية(
هي مجموعة من التسهيلات الهاتفية تمنح مع خدمة الهاتف الثابت التي يحصل عليها المشترك حسب طلبه.
الخدمات المضافة وأسعارها :-
|
الخدمة
|
التعرفة
|
طريقة تشغيل الخدمة
|
|
اتبعني
|
مجاناً
|
تشغيل: الرقم 146+
إلغاء: الرقم147+
|
|
التنبيه بوجود مكالمة
|
مجاناً
|
تشغيل * 53 *
إلغاء # 53 *
|
|
الإيقاظ
|
مجاناً
|
تشغيل: دقيقه +ساعة 111+
) الدقيقة والساعة من رقمين(
إلغاء 112 :
|
|
الكاشف
) إظهار الرقم(
|
50 ريال
|
يتم تشغيل الخدمة أليا بمجرد التفعيل من
السنترال
|
|
المؤتمر الثلاثي
|
مجاناً
|
الاتصال الأول +فلاش + الاتصال الثاني +فلاش + 3
|
|
الفاتورة الناطقة
|
5 ريال
|
الاتصال بالرقم ( 115 ) ثم اتباع التعليمات الصوتية
|
|
متابعة المشغول
|
مجاناً
|
تشغيل 148 : (مع رفع السماعة للمتابعة (
إلغاء 149 :
|
|
إلغاء وفتح الصفر
|
100 ريال
|
آليا بمجرد تفعيل الخدمة عن طريق مكتب خدمات المشتركين
|
|
إلغاء وفتح السيار
|
مجاناً
|
آليا بمجرد تفعيل الخدمة عن طريق مكتب خدمات المشتركين
|
|
إلغاء وفتح الخدمات الصوتية
|
مجاناً
|
آليا بمجرد تفعيل الخدمة عن طريق مكتب خدمات المشتركين
|
|
المشترك لا يرغب في الإجابة
|
10 ريال
|
تشغيل166 :
إلغاء 167 :
|
|
فاتورة تفصيلية
|
200 ريال
|
تقديم طلب عن طريق مكتب خدمات المشتركين
|
|
توقيف الخدمة حسب الطلب
|
50 ريال
|
تقديم طلب عن طريق مكتب خدمات المشتركين
|
ملاحظة : جميع هذه الخدمات يمكن الحصول عليها من خدمات المشتركين.
خدمات بطائق اتصال
هي بطائق تعمل بنظام الدفع المسبق للهاتف الثابت ولها عدة استخدامات.
استخدامات البطائق :
1 . خدمة تسديد فواتير الهاتف الثابت 183 :.
تمكن هذه الخدمة المشترك من تسديد فاتورة الهاتف الثابت الخاص به أو بأي مشترك آخر دون الرجوع إلى مكاتب التحصيل .
الفئات المستخدمة:
( 4400 - 3300 - 2200 - 1100 - 550) ريال شاملة الضرائب.
طريقة استخدام الخدمة :
الاتصال بالرقم ( 183 ) وإتباع التعليمات الصوتية لتسديد الفاتورة .
.2 خدمة الاتصال المدفوع مقدما 182 :
هذه الخدمة تمكن المشترك من إجراء كافة المكالمات المحلية والوطنية وكذلك السيار من خلال استخدام هذه البطائق للاتصال من أي هاتف ثابت حتى لو كان الهاتف المتصل منه محجوب الصفر والسيار أو مفصول .
الفئات المستخدمة:
( 4400 - 3300 - 2200 - 1100 - 550 - 330 - 110 ) ريال شاملة الضرائب.
طريقة استخدام الخدمة :-
الاتصال بالرقم ( 182 ) وإتباع التعليمات الصوتية.
تعرفة الاتصال في خدمة الرقم 182 :
|
نوع الاتصال
|
التعرفة
|
|
من الهاتف الثابت إلى الهاتف الثابت في إطار المحافظة
|
ريالين للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى الهاتف الثابت بين المحافظات
|
٩ ريال للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى يمن موبايل
|
٩ ريال للدقيقة
|
|
من الهاتف الثابت إلى GSM
|
١٥ ريال للدقيقة
|
3 . خدمة تعبئة رصيد الهاتف الثابت المدفوع مسبقاً) هاتفي أوفر 184(:
تمكن المشترك في هذه الخدمة من تعبئة رصيد هاتفه الثابت الذي يعمل بنظام الدفع المسبق عن طريق استخدام بطائق إتصال.
طريقة استخدام الخدمة:
الاتصال بالرقم ( 184 ) وإتباع التعليمات الصوتية لتعبئة الرصيد .
فترات الإرسال والسماح لكل فئة:
|
فئة الكروت
|
فترة الإرسال
|
فترة السماح
|
|
330 ريال
|
15أيام
|
60 يوم
|
|
550 ريال
|
30 يوم
|
60 يوم
|
|
1100 ريال
|
75 يوم
|
60 يوم
|
|
2200 ريال
|
180 يوم
|
60 يوم
|
|
3300 ريال
|
270 يوم
|
60 يوم
|
|
4400 ريال
|
360 يوم
|
60 يوم
|